Inadimplência no escritório contábil: 7 formas de reduzir sem perder o cliente

A inadimplência no escritório contábil tem um agravante: o trabalho continua sendo feito todo mês, com prazo legal, mesmo quando o honorário atrasa. Por isso, reduzir a inadimplência no escritório contábil é uma das formas mais rápidas de melhorar o resultado. Este artigo faz parte do guia Gestão financeira do escritório contábil: honorários, inadimplência e fluxo de caixa.

7 formas de reduzir a inadimplência no escritório contábil

1. Data de vencimento fixa e combinada

Combine com o cliente uma data que faça sentido para o caixa dele, e mantenha.

2. Cobrança automática

Boletos e cobranças com Pix emitidos automaticamente eliminam o “esqueci de mandar”.

3. Lembrete antes do vencimento

Um aviso alguns dias antes resolve boa parte dos atrasos por esquecimento.

4. Facilidade para pagar

Quanto mais simples o pagamento, menor o atraso. O Pix ajudou muito nisso.

5. Régua de cobrança

Defina o que acontece no 1º, no 5º e no 15º dia de atraso, sempre com cordialidade.

6. Visão da carteira

Saber quem está atrasado, há quanto tempo e quanto representa permite agir antes que o valor cresça.

7. Contrato claro

Regras de atraso e de suspensão de serviços previstas em contrato evitam discussões.

Inadimplência e relacionamento

A maioria dos clientes inadimplentes não quer deixar de pagar; está desorganizada ou passando por um aperto. Uma conversa franca e uma proposta de acordo costumam preservar o cliente.

Perguntas frequentes sobre inadimplência no escritório contábil

Posso suspender o serviço de quem não paga?

Isso deve estar previsto em contrato, com regras e prazos claros, sempre observando as obrigações profissionais do contador.

Qual é o melhor momento para cobrar?

Logo nos primeiros dias de atraso. Quanto mais o valor acumula, mais difícil fica receber.

Acordos funcionam?

Na maioria das vezes, sim. Parcelar um atraso costuma ser melhor do que perder o cliente e o valor.

Inadimplência no escritório contábil e o TecNovo

No TecNovo, o Dashboard do Escritório mostra a inadimplência da carteira, o Financeiro emite cobrança com boleto e Pix e o módulo Escritório guarda contratos e honorários. Agende uma demonstração gratuita.

Fontes: Banco Central do Brasil: Pix; Conselho Federal de Contabilidade.